Kita ngerti sing kadhangkala plans ngganti, lan sampeyan bisa uga kudu ngowahi utawa mbatalake pesenan. Mangkene sampeyan kudu ngerti babagan pembatalan lan bali:
Pembatalan pesenan
Kita usaha kanggo proses pesenan cepet kanggo mesthekake pangiriman cepet. Yen sampeyan kudu mbatalake pesenan, hubungi kita sanalika bisa. Nanging:
- Yen pesenan wis dikirim menyang kasenengan utawa dikirim, ora bisa dibatalake.
- Yen pembatalan ora bisa, sampeyan isih bisa mbalekake item kasebut yen wis dikirim, yen wis ketemu pedoman kebijakan bali (ndeleng ngisor).
Kebijakan bali
Yen sampeyan nampa pesenan lan mutusake sampeyan ora pengin maneh, paling item bisa bali ing 45 dina tuku. Mangga deleng rincian kabijakan bali ing ngisor iki kanggo mesthekake nduweni hak:
- Produk kudu bali ing kondisi kaya-anyar lan asli ing kemasan asline.
- Media sing dikemas, kayata Blu-ray Discs lan Ultra HD Blu-ray Discs, ora kudu dibukak.
- Kanggo strip LED, backing adesif kudu tetep utuh supaya strip layak kanggo bali. Iki mesthekake yen produk ing kondisi kaya-anyar.
- Instrumen kalibrasi, kayata Harkwood Sync-One2, bisa uga ora bali sawise dibukak.
- Pelanggan kudu hubungi kita kanggo wewenang bali ing 45 dina saka tanggal tuku.
- Bali kudu dikirim menyang kita ing 14 dina saka wewenang bali.
- Pelanggan internasional tanggung jawab kanggo kabeh adat lan tugas, sing ora bakal dibalekake.
- Item sing layak bali ing kondisi kurang-anyar, utawa rusak nalika ngirim bali, tundhuk ragad restocking 25%.
- Kita seneng ngirim label pengiriman prabayar, biaya sing bakal dikurangi saka mbalekaken. Ijol-ijolan tansah gratis ing AS.
Mangga ngidini nganti rong minggu saka tanggal kita nampa item bali kanggo kita proses bali lan ngetokake mbalekaken.
Exchanges
Yen unit rusak diijolke kanggo unit anyar, unit panggantos ora layak kanggo bali minangka unit unopened. Iki njamin konsistensi karo kabijakan bali, amarga unit asli ora layak kanggo bali.
Jangkoan Warranty
Kita nawakake garansi 5 taun kanggo umume produk MediaLight (5 taun kanggo strip LED MediaLight lan 3 taun kanggo bolam lampu lan lampu meja) sing didol dening dealer resmi. Yen sampeyan nemu masalah karo produk sampeyan, hubungi kita-kita seneng mbantu.
Kita uga nawakake garansi 2 taun kanggo kabeh produk LX1 sing didol dening dealer resmi. Yen sampeyan tuku produk saka sumber sing ora sah, sampeyan bisa uga ora layak kanggo jangkoan babar pisan. Nanging, kita bakal nindakake sing paling apik kanggo verifikasi keaslian barang sing sampeyan tuku.
Yen sampeyan duwe pitakon babagan kabijakan bali, hubungi kita. Kita seneng mbantu kanthi cara apa wae.